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解读北京通州区物流公司运作的具体流程

作者:ycadmin2017   时间:2021-03-22 08:21  来源:未知  浏览:
 
在现在这个时代“物流”一词对大家来说并不陌生,也有很多疑问物流公司怎么运作流程?今天北京通州区物流公司就这个问题跟大家探讨一下,仅供参考,您有更高的可以私信我们。物流运作流程既有内部作业环节衔接,也有外部作业环节衔接,在与外部环节衔接时会直接与外部环境因成相作用.而外部环境因素常处于变化中.因此,在物流运作流程设计中要充分把握3C因素,即客户竟争和变化对流程的影响.并要很好地运用物流网络.物流网络物流过程中相互联系的组织与设施的集合,它包括信息网络、经营网络和设施网络.
物流运作流程既有内部作业环节衔接,也有外部作业环节衔接,在与外部环节衔接时会直接与外部环境因成相作用.而外部环境因素常处于变化中.因此,在物流运作流程设计中要充分把握3C因素,即客户竟争和变化对流程的影响.并要很好地运用物流网络.物流网络物流过程中相互联系的组织与设施的集合,它包括信息网络、经营网络和设施网络.
一、接单
客户提前一个工作日将发货计划传真至我司客户服务部,由客户服务部进行登记,了解清楚客户货物规格、体积重量及车型的特殊要求等情况,并及时派单通知运作管理部。
二、调度运输
运作部根据客户的要求安排度车辆,并检查车辆是否干净,有无污染、异味,并交代大货人员带车发货;装货时做好数量的清点和残损品的检查,与客户的仓管人员做好货物的交接及协议的签订,并办理放行。
三、货物跟踪
由客户服务部根据发货记录,跟踪货物在途情况,因意外情况而影响准时到货的,须第一时间告知第一、二客户;司机到货后和第二客户做好交接,如有货损货失等情况要求客户在回单中注明,比较强烈的意见,司机会在第一时间将情况反馈给公司,客户服务部会及时作出处理。
四、处理结算
客户服务部收到客户的送货回单后进行登记,如有货损货失情况会传真给客户,确定损失的价值;根据合同规定属我司责任的或不属保险责任,经查确属我司责任的,我司将在一周内给予答复,赔款在运费中扣减。正常的回单,我司根据合同中注明进行次结、周结、月结。结算时我司会先传真对账单,确认无误后,再将回单、发票送至客户处,客户开具支票或转账
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